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山东一些地方政府部门咨询电话“隐身”建德期货配资

作者:admin      发布日期:2019-04-15   点击:

原标题:山东一些处所当局部分咨询电话“隐身”

  当局部分咨询电话,建德期货配资是企业、群众获得政务处事的方便通道。但近日记者发明,在山东,一些处所当局部分的咨询电话却在“隐身”。

  据了解,去年初以来,山东省逐步对省市县政务处事热线进行整合。服务企业和市民群众只需拨打本地政务处事热线——12345就可对涉及政务处事事项进行政策咨询、反应处事诉求、投诉举报问题等,热线受理中心全天处事,东莞股票配资及时受理和转服务项。

  然而,近期有一些本地市民反应,在通过拨打12345政务处事热线无法给出明确答案的情况下,想通过政务处事热线转接相关职能部分进一步了解时,热线员暗示不能直接联系部分咨询电话。只能通过平台转办,并称需要数个工作日才气答复。

  记者在中国当局网“我为当局网站找错”栏目中发明,港股配资有10余条服务群众留言反应:在“山东政务处事网”遇到业务管理流程不清楚时,想打电话咨询相关部分却找不到电话。随后,记者搜索“山东政务处事网”16市站点及辖下县(市、区)站点发明,虽然“服务咨询”栏目下的“部分咨询电话”板块基本详细列出了市直部分的电话号码。但是,各县(市、区)站点该板块情况不同较大,一些市县在该板块下为空白或仅有“单元”“业务咨询电话”名称,没有电话号码;有的市县仅有一个咨询电话。

  本地一名基层当局工作人员报告记者,此刻群众来政务处事大厅办业务前打电话咨询的很多, 而要“一次办妥”,质料齐全是一个重要条件。在“一次办妥”改良中,实现“一网通办”,当局部分的咨询电话显得非常重要,这样可以提前了解清楚,筹备好质料少跑腿。他坦承,如果政务处事热线不通畅,会直接影响企业和市民群众的服务效率和处事体验。

  针对群众反应出的政务处事热线不能转接相关部分、一些部分咨询电话未公开或公开不规范、机构改良后当局部分名称更新不及时等问题,山东省当局办公厅下发通知,要求迅速核查整改。

  通知要求,针对山东政务处事网站各级各部分站点“服务处事”和“服务咨询”栏目部分咨询电话缺失或公开形式不规范问题,要当即组织逐项进行排查,完善公开咨询、投诉电话。针对部门市“12345”政务处事热线暂时不能转接相关部分问题,要进一步提升热线处事功能,健全协同工作机制,尽快实现电话即时转接和三方通话。(记者丛民)

(责编:孝金波、曹昆)



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